冷凝水試驗箱售后服務到底怎么樣呢？現(xiàn)在小編就給大家介紹下售后的保障以及售后服務詳情內(nèi)容：
一、售后保障：
1、上交培訓：
A、設備操作培訓：設備首批驗收時，培訓人員不少于4名，在買方現(xiàn)場接受設備操作培訓，確保學員充分了解設備，并能獨立進行設備操作及日常維護、維護和管理。
B、對操作技能的培訓：設備終驗后，用戶若遇到問題需要咨詢，公司會派技術人員進行指導，如有需要，將安排技師現(xiàn)場指導。
C、培訓內(nèi)容：設備系統(tǒng)操作（包括軟件使用），設備故障排除簡單，并提供中英文操作說明、操作步驟和操作圖。
二、售后服務：
A、設備的質(zhì)量保證期為最終驗收雙方簽署之日起12個月。
B、在質(zhì)量保證期內(nèi)，公司為設備零部部件的結構、設計、工藝、材料缺陷等引起的任何損壞或故障及時免費維修。凡在保修期間進行修理，替換后的零件，質(zhì)量保證期相應順延，已修復的零件更換后，其質(zhì)量保證期應為修理，更換之日起一年。
C、應有熟練的售后服務工程師，需到設備維修現(xiàn)場修理，要求在接到用戶通知后，4小時響應，48小時到位。
D、設備的質(zhì)量保證期以外的有償設備維護服務，賣方提供和備件供應。
